Perusahaan yang sukses selalu memperhatikan kinerja organisasinya , maka perusahaan akan dapat meningkatkan berbagai strategi untuk meningkatkan kinerja perusahaan.

Performance management in ICT organisations

Dalam menerapkan performance management , organisasi harus terlebih dahulu membentuk sebuah gagasan yang jelas terhadap beberapa hal penting. Pemantauan merupakan aspek penting dalam siklus manajement karena dari data tersebut dapat di identifikasi dan kemudia di analisa. Berbagai aspek yang dapat dipantau, seperti keuangan, efisiensi, efektivitas, pelayanan, dll.

Kelebihan dari pelaksanaan performance management adalah

• Dapat melihat jelas tentang realita strategi keuangan dan non keuangan.
• Memantau kinerja
• Menerapkan perkiraan dan orientasi pada pelaporan
• Konsisten pada manajemen informasi strategis, taktis dan operasional tinggi (menelusuri)
• Hasil nya dapat digunakan untuk panduan dalam berkomunikasi.
• Mendapatkan kesepakatan sebagai standart dalam perusahaan.

Balanced Scorecard

Balanced Scorecard adalah alat perencanaan strategik yang sangat berdaya untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam melipatgandakan kinerja keuangan berkesinambungan. Implementasi Balanced Scorecard sebagai alat perencanaan strategik pada hakikatnya menuntut perubahan secara radikal gaya manajemen (management style) yang meliputi: perubahan alat (toolset), perubahan pengetahuan manajemen (skillset), dan pergeseran sikap mental (mindset). Sebagai alat perencanaan,  Balanced Scorecard dilandasi oleh falsafah perencanaan yang fit dengan jamannya dan diisi dengan pengetahuan manajemen yang dilandasi dengan paradigma manajemen baru. Lokakarya ini akan membahas falsafah perencanaan yang melandasi implementasi Balanced Scorecard. Di samping itu, akan dibahas pula paradigma, keyakinan dasar, dan nilai dasar yang melandasi pengetahuan manajemen yang dituangkan ke dalam empat perspektif  Balanced Scorecard. Pergeseran mindset dan perubahan pengetahuan manajemen (skillset) inilah yang menjanjikan efektivitas implementasi Balanced Scorecard sebagai alat perencanaan strategik untuk peliptganda kinerja keuangan perusahaan.